Espera Condusef oleada de quejas tras el Buen Fin

Sergio Aguilar / / Sabado 26 de noviembre del 2016

Tras llevarse a cabo el programa de compras del "Buen Fin", se espera que se disparen hasta en un 20 por ciento las quejas contra establecimientos comerciales, indicó el subdelegado de la Comisión para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Veracruz, Rafael Trillo Gracida.

En entrevista, señaló que regularmente las quejas son por consumos irregulares que no son reconocidos o debido a que no se respetaron las promociones y ofertas a meses sin intereses.

Expuso el funcionario federal que se espera un incremento en la cantidad de quejas porque la mayoría de las compras se efectuaron con tarjeta de crédito o departamentales.

Por ello, dijo que la comisión está atenta para asesorar y dirimir en todos los casos de anomalías en las compras.

Expresó que la dependencia a su cargo se encuentra ubicada a un costado del Acuario de Veracruz.